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誰(shuí)可以使用CRM?

CRM百科· 2023-02-07 04:21:31 522

  我需不需要用CRM?我的企業(yè)需不需要用CRM?本文從三個(gè)層面來(lái)告訴你,哪些角色需要使用CRM,CRM能為他們帶來(lái)巨大的收益!

  【基于角色】

  1、銷(xiāo)售代表

  查看以前與客戶(hù)的溝通記錄,確定潛在客戶(hù)是意向度,評估本月的銷(xiāo)售渠道,發(fā)送電子郵件、記錄電話(huà)并跟蹤它們 ……這些都是CRM軟件對銷(xiāo)售代表的一些用途。公允地說(shuō),銷(xiāo)售代表是CRM系統的最大受益者。

  2、銷(xiāo)售經(jīng)理

  我們說(shuō)銷(xiāo)售代表需要關(guān)注他們的潛在客戶(hù),那么銷(xiāo)售經(jīng)理需要的是可以隨時(shí)獲得他們團隊中銷(xiāo)售代表的所有信息。銷(xiāo)售的周日報、CRM的數據看板在這里發(fā)揮著(zhù)重要作用。CRM系統可以幫助管理人員提取銷(xiāo)售的日常行為(開(kāi)發(fā)客戶(hù)、寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄、創(chuàng )造訂單……)生成數據報表。無(wú)論是了解銷(xiāo)售過(guò)程(如撥打電話(huà),發(fā)送電子郵件)還是評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),CRM都可以深入挖掘數據。

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  【基于公司規模創(chuàng )業(yè)】

  1、創(chuàng )業(yè)公司

  對復雜性零容忍,沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行復雜的學(xué)習曲線(xiàn),因為初創(chuàng )公司對商業(yè)軟件有著(zhù)非常明確的期望。初創(chuàng )公司的CRM需要滿(mǎn)足這一點(diǎn)。像八駿CRM這樣的CRM系統直觀(guān)、易于使用、見(jiàn)效快,并且具有幫助業(yè)務(wù)快速擴展的功能。

  2、小企業(yè)

  今天你是一個(gè)小企業(yè),但你不會(huì )永遠保持小規模。你不能像大型企業(yè)一樣在CRM軟件上花太多的錢(qián); 但是呢,你的體量不應妨礙你享受CRM的好處。你可以通過(guò)像八駿專(zhuān)業(yè)版CRM這樣的小型企業(yè)CRM為自己創(chuàng )造可持續發(fā)展,以實(shí)惠的價(jià)格提供廣泛的功能。

  3、規模型企業(yè)

  在市場(chǎng)競爭中,企業(yè)總是希望獲取更多客戶(hù); 當你是一個(gè)具有一定規模的企業(yè),你想要做的更大更代表性。這意味著(zhù)更多的銷(xiāo)售團隊,更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和更多的商機。對于任何希望為其銷(xiāo)售流程帶來(lái)自動(dòng)化、清晰度和目標感的企業(yè)而言,CRM系統是必不可少的。

  【跨業(yè)務(wù)類(lèi)型】

  1、B2B

  如果您是B2B業(yè)務(wù),那么您每天都會(huì )與各種規模的經(jīng)銷(xiāo)商,合作伙伴和企業(yè)聯(lián)系。無(wú)論您是跟蹤演示、管理咨詢(xún)還是為聯(lián)系人設置演示,CRM系統都可以幫助您從一個(gè)位置處理所有這些數據。

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  2、B2C

  像房地產(chǎn)、健康產(chǎn)業(yè)這樣的企業(yè),跟蹤營(yíng)銷(xiāo)平臺的來(lái)訪(fǎng),通過(guò)電子郵件發(fā)送特定區域的屬性列表,存儲合同,管理新/潛在客戶(hù)列表……這些只是在此業(yè)務(wù)中提供重要知識的一些變量。一個(gè)B2C CRM可以容納所有這些以及更多。

  對照以上三個(gè)維度,你能確定你或者你的企業(yè)需不需要CRM了嗎?如果有興趣體驗國內領(lǐng)先的可定制化CRM系統,就請到頁(yè)尾處點(diǎn)擊注冊吧!大家掃碼注冊/或點(diǎn)擊下方(在線(xiàn)注冊)體驗吧~

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